FAQ

Um mit dem Inserenten Kontakt aufzunehmen, ist kein Login und keine Registrierung erforderlich. Lediglich die Angabe der E-Mail-Adresse ist erforderlich, um dem Inserenten die Möglichkeit zu geben, auf die Anfrage zu antworten. Bei der Kontaktaufnahme wird die angegebene E-Mail-Adresse und der Nachrichtentext an den kontaktierten Inserenten per E-Mail gesendet; der Inserent kann dann auf diese E-Mail antworten. Die Anzahl der Anfragen pro Nutzer dieses Online-Portals ist begrenzt. Diese Begrenzung kann durch die Buchung der Zusatzleistung "Kontakt Plus" aufgehoben/angehoben werden. Alternativ hebt auch ein für sich selbst gebuchter Premium Eintrag oder ein geprüfter Eintrag gleichermaßen diese Begrenzung auf - nur eine der drei bestellbaren Leistungen ist zu buchen, um die Begrenzung anzuheben. Oder kontaktieren Sie als Premium Eintrag oder Geprüfter Eintrag markierte Inserate - hier sind mehr Kontaktaufnahmen möglich. Bzgl.der Antwort auf Ihre Anfrage bitte auch im Spam-Ordner Ihres E-Mail-Postfachs nachsehen.

Um ein Inserat zu erstellen ist kein Login erforderlich. Unter "Kostenlos eintragen" gibt es ein Formular mit den Angaben für das Inserat. Bei der Neuerstellung des Inserats können einige optionale Angaben übersprungen werden, da man zu einem späteren Zeitpunkt das Inserat bearbeiten und ergänzen kann. Der Button "Speichern" speichert das Inserat und sendet eine Aktivierungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des/der Inserenten/Inserentin. Mit dem Öffnen des Aktivierungslinks wird das Inserat aktiviert und man wird auf eine "Passwort setzen"-Seite weitergeleitet. Dort wird das Passwort für den Login-Bereich festgelegt, mit dem man das Inserat bearbeiten/verwalten kann. Mit der E-Mail-Adresse-Passwort-Kombination kann man sich unter "Login" einloggen und die eigenen Inserate bearbeiten, Bilder dem Inserat hinzufügen und Inserat-Einstellungen verwalten. Zudem kann das Inserat und auch der gesamte Account inkl. Inserate/Bilder gelöscht werden. Accounts ohne aktives Inserat werden automatisch aus Gründen der Datensparsamkeit entfernt. Die Bestellung/Buchung von Zusatzleistungen wie ein Geprüfter Eintrag oder ein Premium Eintrag sind optional und können die Positionierung der Inserats in der Übersicht/Suche verbessern.

Information aus dem Menüpunkt/Seite "Kostenlos eintragen":Hier können Sie kostenlos und unverbindlich ein Inserat erstellen. Alle Angaben können jederzeit über den Benutzerlogin geändert oder gelöscht werden. Nicht zutreffende Felder bitte einfach frei lassen. Um ein Inserat zu erstellen, ist keine Registrierung vorab erforderlich. Um ein Inserat aufzugeben, ist die Angabe einer E-Mail-Adresse erforderlich. An diese angegebene E-Mail-Adresse wird eine E-Mail mit Aktivierungslink versendet. Durch Öffnen des Aktivierungslinks wird das Inserat aktiviert und ein Benutzerkonto/Account angelegt, um das Inserat zu verwalten, zu löschen, Bilder hinzuzufügen oder sonstige Inserat-Einstellungen zu verwalten. Beim Öffnen des Aktivierungslink kann das Passwort des Benutzerkontos festgelegt werden. Das Benutzerkonto wird automatisch gelöscht, sobald alle dem Benutzeraccount zugeordneten Inserate gelöscht wurden. Leider gibt es im Internet auch Menschen mit unlauteren Absichten. Aus Sicherheitsgründen bitte keinen Familiennamen angeben, keine Straße und Hausnummer, keine Telefonnummer. Verwenden Sie stattdessen einen Nickname oder nur den Vornamen.

So können Sie Bilder zu einem Inserat hochladen: Mit den Zugangsdaten bestehend aus E-Mail-Adresse und dem Passwort, dass bei der Inserat-Aktivierung vergeben wird, können Sie unter Login einloggen, um das Inserat zu bearbeiten oder Inserat-Bilder zu verwalten/hochzuladen. Nach dem Login mit diesen Zugangsdaten erscheint die Seite "Meine Inserate", wo die eigenen Inserate aufgelistet sind und zu jedem Inserat verschiedene Aktionen wie Bilder verwalten (hinzufügen/hochladen, entfernen, drehen), Inserat bearbeiten, Inserat anzeigen, Inserat-Einstellungen/Status und Inserat löschen angeboten werden.

Eine Registrierung ist nicht in allen Fällen notwendig oder möglich.

• Um Kontakt mit einem Inserent/einer Inserentin aufzunehmen, genügt die Angabe der eigenen E-Mail-Adresse. Bei der Kontaktaufnahme wird die angegebene E-Mail-Adresse und der Nachrichtentext an den kontaktierten Inserenten per E-Mail gesendet; der Inserent kann dann auf diese E-Mail antworten. Will man vielen Anfragen an unterschiedliche Inserenten versenden ohne zu warten, kann die Zusatzleistung "Kontakt Plus" erforderlich werden. Auch in diesem Fall ist keine Registrierung möglich. (Gespeicherte ggf. personenbeziehbare Daten werden automatisch wie in der Datenschutzerklärung angegeben zeitnah gelöscht.)
• Um ein eigenes Inserat zu erstellen, kann das unter "Kostenlos inserieren" erfolgen. Im Anschluss an die Erstellung des Inserats gibt es eine Aktivierungs-E-Mail mit Aktivierungslink. Wird dieser Aktivierungslink geöffnet und im Anschluss ein Passwort vergeben, so wird der Nutzer-Account/Benutzerkonto erstellt. Dieses Benutzerkonto bleibt üblicherweise so lange bestehen, bis es vom Nutzer gelöscht wird. Wenn alle dem Account zugeordneten Inserate gelöscht wurden, wird das Benutzerkonto ebenfalls innerhalb weniger Stunden automatisch und routinemäßig gelöscht.

Eine Registrierung ist nicht in allen Fällen notwendig oder möglich.

• Die Nutzung dieses Online-Portals ist grundsätzlich kostenlos. Sie können kostenlos Inserate aufgeben und eine geringe Anzahl an Kontaktanfragen an Inserenten versenden, sieheFAQ
• Es gibt jedoch kostenpflichtige Zusatzleistungen wie den geprüften Eintrag, den Premium-Eintrag und Kontakt Plus. Diese kostenpflichtigen Optionen ermöglichen es den Inserenten, Vertrauenswürdigkeit durch Verifizierung auf dem Postweg zu zeigen und die eigene Positionierung in der Übersicht zu verbessern. Mit Kontakt-Plus können Kontaktanfragen an Inserenten auch dann verschickt werden, wenn die Begrenzung der maximalen Kontaktaufnahmen überschritten wurde. In diesem Fall erhalten Sie zudem eine eindeutige Meldung beim Versand der Kontaktanfragen an Inserenten.

Auf der Startseite werden Inserate in folgender Reihenfolge angezeigt:

1. Premium Inserate (kostenpflichtig),
2. dann Geprüfte Inserate (kostenpflichtig),
3. dann aktuelle Inserate mit möglichst vollständigen Angaben und einer aussagekräftigen Beschreibung,
4. zuletzt aktualisierte/aktivierte Inserate mit Bild,
5. zuletzt aktualisierte/aktivierte Inserate ohne Bild.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Jemand sucht sich die Anschrift eines (Klein-)unternehmers aus dem Internet, der im Impressum zur Angabe personenbezogener Daten verpflichtet ist, legt damit ein kostenloses E-Mail-Postfach bei einem der vielen kostenlosen E-Mail-Anbieter an. Mit den so gestohlenen Adressdaten können nicht nur Bestellungen aufgegeben werden, sondern so kann man sich z.B. auf dieser Internetseite als eine Person ausgeben, die er/sie nicht ist. Durch diese Anonymität und mit der gestohlenen Identität könnte sich diese Person Ihr Vertrauen erschleichen und an vertrauliche Informationen wie Ihre Vorlieben, Freizeit- und Urlaubsplänen, Anschrift und vieles mehr gelangen. Ganz klar, dass solche Informationen für kriminelle Aktionen jeder Art (wie Einbruch) goldwert sind. Leider ist sich nicht jeder Internet-Nutzer dieser Gefahren bewusst.Aus diesem Grund ist es uns als Betreiber dieser Plattform sehr wichtig, Sie bestmöglich vor solchen Gefahren und vor den Gefahren des Internets (bzw. der Cyber-Welt) allgemein zu schützen.Zu Ihrem Schutz haben wir folgende (kostenpflichtige) Zusatzleistungen eingeführt, die freiwillig gebucht werden können. Ein kostenloser Eintrag auf unserer Seite ist natürlich weiterhin möglich. Bei diesen Zusatzleistungen wird Ihre Sicherheit durch die im Folgenden beschriebenen Maßnahmen verbessert:

• Geprüfter Eintrag und Premium-Eintrag: Ein Eintrag wird nur dann als geprüfter Eintrag bzw. Premium-Eintrag markiert, wenn der Nutzer die entsprechende Zusatzleistung gebucht hat und die Zahlung getätigt hat. Über den Zahlungsdienstleister (Bankinstitut und/oder ggf. Paypal) sind Informationen über den Nutzer/Kunden gespeichert. Wenn das Zahlungskonto (Paypal oder Name der Person, die die Überweisung veranlasst) von den Angaben des Besteller zu stark abweicht, wird der Sachverhalt geklärt und soweit möglich auf Plausibilität geprüft. Dem Betreiber der Plattform ist aufgrund der Bestellung die Anschrift des Kunden bekannt. Die Anschrift des Kunden wurde auf Plausibilität geprüft, z.B. mit Hilfe von Kartendiensten wird geprüft, ob die Adresse existiert oder ob es sich um eine erfundene "Phantasiestraße" handelt,
• Geprüfter Eintrag: Beim geprüften Eintrag wird darüber hinaus an die angegebene Postadresse ein Brief mit einem einmaligen Aktivierungscode gesendet, per E-Mail erhält der Kunde/Besteller Informationen, wie mit diesem Aktivierungscode zu verfahren ist. So ist sichergestellt, dass E-Mail-Adresse und Postanschrift zur gleichen Person gehören. Wird vom Besteller ein Hotel, Internet-Cafe oder eine sonstige potentiell öffentliche Abholstelle für Post angegeben und sofern die Bestellung deutlich also solche erkennbar ist, so wird der geprüfte Eintrag von uns storniert, da wir hier Bedenken haben, das "Siegel" geprüfter Eintrag zu vergeben.

Durch diese Maßnahmen ist natürlich noch keine 100%ige Sicherheit gegeben, doch die missbräuliche Nutzung unserer Plattform wird so deutlich erschwert und somit unattraktiv. Kostenlose Einträge werden immer als ungeprüfte Einträge gekennzeichnet. Auch wenn uns ungefragt von Nutzern auf welchem Weg auch immer die Anschrift mitgeteilt wird, so bleibt es dennoch bei dem Hinweis, dass uns die Postanschrift nicht bekannt ist, da die Prüfung von solchen Angaben jeder Art auf Plausibilität Zeit kostet und nicht Teil des kostenlosen Angebots sein kann.

Ein Eintrag auf unsere Seite ist kostenlos. Dieser kostenlose Eintrag beinhaltet aber keine Prüfung bzw. Verifikation der Angaben. Auf die nicht erfolgte Prüfung der Postanschrift werden Besucher dieser Website auch hingewiesen. Kostenpflichtige Zusatzangebote sind für Inserenten, die Interessenten ihre Vertauenswürdigkeit zeigen wollen (Informationen zur Verifikation finden Sie oben unter "Geprüfte, ungeprüfte und Premium-Einträge"). Zudem zeigen Premium-Eintrag und geprüfte Einträge, dass deren Inserenten die Verbesserung Qualität der Inhalte und die Sicherheit unserer Nutzer vor kriminellen Machenschaften am Herzen liegt. Wir hoffen, die redaktionelle Qualität und damit die Qualität des Angebots insgesamt durch die neuen kostenpflichtigen Zusatzleistungen verbessern zu können. Deshalb werden wir Einnahmen aus den Zusatzleistungen zu einem großen Teil für inhaltlich-redaktionelle Verbesserungsmaßnahmen zielgerichtet einsetzen (wie doppelte Inserate und veraltete Inserate zu entfernen).

Folgende Features gibt es für Kunden, die eine spezielle Zusatzleistung gebucht haben, ggf. in Einzelfällen auch dann, wenn mindestens eine kostenpflichtige Zusatzleistung aktiv ist. Diese Zusatzfeatures sind nicht regulärer Bestandteil der Angebote unseres Online-Shops und nur nach vorheriger Absprache mit dem Support erhältlich/buchbar. Manche dieser Features sind ggf. experimentell.

• Übersicht über gesendete/empfangene Nachrichten an Inserenten im Login-Bereich.
• vereinfachter Sicherheitscode/CAPTCHA im eingeloggten Zustand bei Kontaktaufnahmen mit Inserenten oder bei der Nutzung sonstiger Formulare/Kontaktformulare dieses Online-Portals.
• Benachrichtigung per Signal Messenger bei eingehenden Inserat-Anfragen für Nutzer, die kein eigenes E-Mail-Postfach verwenden (wollen) oder um E-Mail-Quota oder Zustellungsprobleme auszuschließen.
• Bei allen Inseraten gibt es ein Kontaktformular mit wenigen Pflichtangaben. Für das eigene Inserat können Nutzer zusätzliche Pflichtangaben für das Kontaktformular gegen Aufpreis dazubuchen. Möglich sind ein oder mehrere: einzelige Eingabefelder (Text, Datum etc.), mehrzeilige Eingabefelder, Drop-Down-Auswahl, Checkboxen, Optionsfelder (Radio Buttons), Dateiupload. So kann ggf. ein Fragebogen für Inserat-Anfragen nach den eigenen Vorstellungen erstellt werden.

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